7 MẸO TĂNG CƯỜNG CHIẾN LƯỢC TRUYỀN THÔNG MẠNG XÃ HỘI CỦA DOANH NGHIỆP
Hơn 46% dân số trái đất sử dụng Internet. Ngày nay, việc sử dụng Internet được thực hiện thông qua các mạng truyền thông xã hội chiếm tỷ trọng lớn. Như vậy, các chiến dịch tiếp thị phải bao gồm truyền thông xã hội để thành công. Tuy nhiên, bất chấp điều này, nhiều chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thất bại. Dưới đây là những lời khuyên có thể cung cấp cho chiến lược truyền thông xã hội của công ty bạn.
1. TẠO KẾ HOẠCH MARKETING CHO TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI Một sai lầm mà nhiều công ty mắc phải là sử dụng tài khoản Twitter và Facebook mà không có bất kỳ kế hoạch marketing cụ thể. Điều này có nghĩa là bao gồm kế hoạch cho tất cả các mạng truyền thông xã hội mà bạn muốn sử dụng. Nó cũng phải bao gồm các mục tiêu và kết quả. Cuối cùng, nó cần phải có một phương pháp kiểm tra sự thành công của chiến dịch của bạn. Với một kế hoạch cụ thể, bạn sẽ có nhiều khả năng thu lợi nhuận từ phương tiện truyền thông xã hội của bạn. 2. NHẤN MẠNH VÀO SỰ TƯƠNG TÁC Một trong những chìa khóa để tạo một chiến dịch tiếp thị truyền thông xã hội thành công là sự tương tác. Sự tương tác là điều không thể thực hiện với nhiều hình thức quảng cáo, nhưng với phương tiện truyền thông xã hội thì có thể. Hãy chủ động và tương tác với người sử dụng phương tiện truyền thông xã hội khác nhau, những người nhắc đến thương hiệu của bạn. Và bạn phải cố gắng phản ứng với các câu hỏi của khách hàng một cách kịp thời. Thông tin phản hồi của khách hàng trên phương tiện truyền thông xã hội nên được chuyển tiếp đến các người đúng trong tổ chức của bạn. 3. GIÁM SÁT CŨNG LÀ QUAN TRỌNG Một chìa khóa để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội một cách chính xác đúng như mô hình kinh doanh là giám sát các nền tảng truyền thông xã hội khác nhau đang thảo luận như thê nào về công ty, thương hiệu, sản phẩm và dịch vụ của bạn. Thông tin này là vô giá. Bạn có thể có được cái nhìn sâu sắc vào trực tiếp sản phẩm của công ty bạn từ cảm nhận, đánh giá của đông đảo công chúng. Triển khai phần mềm quản lý phương tiện truyền thông xã hội như HootSuite để cho phép bạn dễ dàng theo dõi các đề cập đến các công ty và các sản phẩm của bạn. 4. GIỮ LỊCH CÂP NHẬT NỘI DUNG CHO MẠNG XÃ HỘI Trong khi bạn muốn tương tác với những người dùng xuất hiện tự phát và chính thức, bạn cũng nên đăng cập nhật nội dung một cách thường xuyên. Nếu tà i khoản của bạn mỗi ngày mà không có một bản cập nhật nội dung,bạn đang không sử dụng phương tiện truyền thông xã hội của bạn một cách chính xác. Bạn cũng cần phải lên lịch cập nhật của bạn cho chính xác thời gian. Hãy thực hiện một số nghiên cứu để tìm ra khi thời gian cao điểm mà mục tiêu của bạn để sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. 5. NHẬN RA RẰNG SỰ LỚN LÊN CỦA SỰ THEO DÕI LÀ THEO DÕI NGƯỢC LẠI Có một nguyên tắc bất thành văn của các phương tiện truyền thông xã hội. Nếu ai đó theo dõi bạn, điều lịch sự là bạn theo dõi ngược lại. Trong khi bạn không cần phải theo dõi tất cả những người mà đã theo dõi bạn trước đó, bạn có thể sử dụng sự lịch sự này để tạo ra lợi thế theo chiều ngược lại. Theo dõi những đối tượng truyền thông xã hội, những người mà đã nhắc đến bạn hoặc tái blog của nội dung của bạn. Họ sẽ thích theo dõi lại. Điều này đặc biệt quan trọng để làm lớn lên các đối tượng theo dõi. 6. SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỂ LÀM SẮC BÉN CHO SỰ CẠNH TRANH CỦA BẠN Nhiều khả năng, tất cả các đối thủ cạnh tranh của bạn đang sử dụng phương tiện truyền thông xã hội. Với ý nghĩ đó, nó là một ý tưởng tốt để theo dõi các tài khoản của họ. Điều này có thể cung cấp cho bạn thông tin tốt và các điểm yếu để phát triển lợi thế cạnh tranh với sự tham gia của phương tiện truyền thông xã hội. Thêm người theo dõi của đối thủ cạnh tranh của bạn cũng có thể cho phép bạn để dẫn dắt một số trong họ trở lại vào các tài khoản mạng xã hội của riêng bạn. 7. SỬ DỤNG TRUYỀN THÔNG XÃ HỘI ĐỂ ĐƯA MỌI NGƯỜI ĐẾN VỚI KINH DOANH CỦA BẠN Nhìn chung, bạn nên sử dụng phương tiện truyền thông xã hội như một công cụ để mọi người đến với kinh doanh của bạn và chuyển đổi thành các khách hàng trả tiền. Cho dù doanh nghiệp của bạn là gạch và hồ hoặc thương mại điện tử, bạn cần phải sử dụng chiến thuật để có được những người theo phương tiện truyền thông xã hội để mua sản phẩm hoặc dịch vụ của bạn. Để làm điều này thành công, bạn cũng sẽ cần phải theo dõi CTR của các liên kết được đăng trên phương tiện truyền thông xã hội, việc sử dụng mã coupon từ các tài khoản xã hội của bạn và nhiều hơn nữa... Theo bạn,còn những mẹo nào khác cho chiến lược truyền thông mạng xã hội năm 2016? Hãy comment để chia sẽ. Digital Marketing Blog by Hero Cao Website: http://jellyhero.wix.com/hero-cao
